敘事護(hù)理,讓溝通成為一種照護(hù)方式——湖北省第三人民醫(yī)院舉辦敘事護(hù)理示范病區(qū)匯報(bào)比賽
發(fā)布時(shí)間:2023-11-01 來(lái)源:護(hù)理部
為促進(jìn)敘事護(hù)理的推廣和應(yīng)用,強(qiáng)化示范病區(qū)敘事護(hù)理實(shí)踐效果和影響力,激發(fā)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神,2023年10月27日,湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)在誠(chéng)信樓十三樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦敘事護(hù)理示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)比賽。分管領(lǐng)導(dǎo)副院長(zhǎng)彭小祥、嘉魚(yú)縣中醫(yī)醫(yī)院(湖北省第三人民醫(yī)院嘉魚(yú)分院)院長(zhǎng)張煜出席活動(dòng),孝感市第一人民醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)代表5人受邀參加,會(huì)議由護(hù)理部主任林雙宏主持。
彭小祥為比賽致辭。他表示,敘事護(hù)理讓護(hù)患建立更緊密、更信任的關(guān)系,幫助病人更好地愈心愈身,讓護(hù)理工作更加有意義和價(jià)值。在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,全院護(hù)理同仁主動(dòng)積極投身敘事護(hù)理學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,今后醫(yī)院會(huì)持續(xù)大力支持?jǐn)⑹伦o(hù)理工作,希望大家繼續(xù)努力、不斷精進(jìn),為廣大病患提供有溫度的護(hù)理服務(wù),為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
全院敘事護(hù)理示范病區(qū)(含陽(yáng)邏院區(qū)及嘉魚(yú)分院)積極響應(yīng)共報(bào)送24件作品。護(hù)士長(zhǎng)們通過(guò)PPT形式,暢談敘事護(hù)理學(xué)習(xí)培訓(xùn)、踐行深耕及感悟收獲,通過(guò)分享臨床案例,從不同角度充分展示了敘事護(hù)理的神奇效果及無(wú)窮魅力。匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng),腎病內(nèi)科活用“一句話敘事”讓患者感受到被尊重和被理解;急診科展示了如何在緊急和壓力重重的環(huán)境下成功實(shí)施敘事護(hù)理;耳鼻喉科及婦產(chǎn)科熟練運(yùn)用“治療文件”技術(shù)收到了非同尋常的效果;嘉魚(yú)院區(qū)開(kāi)啟敘事之旅雖然不長(zhǎng),可喜的是已漸入佳境,多院多科均有較大的收獲。
在敘事模式上,多個(gè)科室突破創(chuàng)新,如陽(yáng)邏院區(qū)消化內(nèi)科建立敘事小屋及種下“敘事心愿樹(shù)”、神經(jīng)外科胸外科的“敘事書(shū)吧”,打造心靈療愈場(chǎng)所;神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū)、甲乳外科及陽(yáng)邏院區(qū)神經(jīng)內(nèi)分泌科建立“敘事故事庫(kù)”,豐富典型案例;康復(fù)醫(yī)學(xué)科“敘事交流會(huì)”、胃腸外科“腹壁開(kāi)出的生命之花”以及腫瘤血液科“讓溝通成為一種照護(hù)方式”等為打造科室敘事護(hù)理氛圍開(kāi)打了思路。
評(píng)委老師分別從PPT制作、實(shí)踐效果、推廣價(jià)值及現(xiàn)場(chǎng)演講等方面進(jìn)行綜合評(píng)分,最終評(píng)出一等獎(jiǎng)1名(腫瘤血液科一病區(qū)杜志瓊),二等獎(jiǎng)2名(陽(yáng)邏院區(qū)消化內(nèi)科林莉、神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū)劉芳),三等獎(jiǎng)3名(胃腸外科鐘桂蘭、甲乳外科黃燕、陽(yáng)邏院區(qū)神經(jīng)外科胸外科田麗),優(yōu)秀獎(jiǎng)18名。
林雙宏用“深度、廣度、速度、長(zhǎng)度”對(duì)比賽進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng):一是深度,敘事護(hù)理上護(hù)士長(zhǎng)們已上升到理論高度,與實(shí)操進(jìn)行了融會(huì)貫通;二是廣度,多名科主任及醫(yī)生紛紛加入“敘事護(hù)理”活動(dòng),提高了溝通技巧并靈活運(yùn)用于7S管理、質(zhì)量安全管理等多項(xiàng)日常工作;三是速度,通過(guò)不斷浸泡,護(hù)士長(zhǎng)們逐漸創(chuàng)建了規(guī)范化的流程、路徑,“一句話敘事”的敘事護(hù)理越來(lái)越成功;四是長(zhǎng)度,一個(gè)人飛得高,一群人走得遠(yuǎn),大家要將敘事護(hù)理堅(jiān)持下去并不斷深耕。林雙宏表示,下一步將從組建醫(yī)院敘事護(hù)理專家?guī)臁㈤_(kāi)展“中山敘事之星”評(píng)選、編輯敘事案例集等方面深入推進(jìn),將敘事護(hù)理作為深化醫(yī)院“雙品”服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)展護(hù)理學(xué)科發(fā)展的重要抓手,不斷提升醫(yī)院護(hù)理文化水平。
“敘事護(hù)理是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的載體;是日常護(hù)理工作的高度總結(jié);是醫(yī)療回歸本質(zhì)的途徑;是找到初心和使命的方式。”張煜對(duì)示范病區(qū)敘事護(hù)理的開(kāi)展工作和取得的成績(jī)表示肯定。他強(qiáng)調(diào),萬(wàn)事開(kāi)頭難,堅(jiān)持更不易,敘事護(hù)理需要醫(yī)務(wù)工作者會(huì)聽(tīng)會(huì)看會(huì)說(shuō),在敘事的花園里不斷深耕,開(kāi)出更加殷實(shí)的花朵。
全院副護(hù)士長(zhǎng)及以上護(hù)理管理者、護(hù)理心理小組成員、護(hù)理骨干代表共100余人參加活動(dòng)。(文:趙一、王利容? 審核:林雙宏)