只帶了手機(jī)能掛號嗎?自助機(jī)上能用醫(yī)保門診統(tǒng)籌繳費嗎?需要報銷，清單發(fā)票如何獲取.....今天，小編為您整理了一份湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)看病就診攻略，您關(guān)注的問題都在這里了。

門診掛號繳費

1、沒有帶身份證或醫(yī)保卡，只帶了手機(jī)，能掛號嗎?

可以。您可以關(guān)注“湖北省第三人民醫(yī)院”微信公眾號，通過電子健康卡實名認(rèn)證，進(jìn)行當(dāng)日掛號;或者在服務(wù)臺填寫就診人的真實姓名、有效證件、聯(lián)系電話，由人工窗口建檔后掛號。

2、預(yù)約掛號要提前幾天掛號?

線上可預(yù)約當(dāng)天及未來14天之內(nèi)的所有號源(每日17:00開放第14天的號源)，專家號或普通號均可在線預(yù)約，在線還可實時查看專家排班出診信息。

3、預(yù)約掛號后，因故不能前來就診，如何取消預(yù)約?

若不能按約就診，須至少于預(yù)約就診前一天到“個人中心---掛號訂單”中取消掛號，掛號費將返回到您的支付賬戶;就診當(dāng)天如需退號，請憑掛號發(fā)票當(dāng)天前往人工窗口辦理(掛號發(fā)票在微信公眾號“個人中心”---“門診繳費訂單”中下載打印或門診自助機(jī)上打印)，過時不再辦理退號。

4、門診現(xiàn)場怎么掛號?

首次來我院看病就診患者，現(xiàn)場可支持?jǐn)y帶身份證到人工窗口、自助機(jī)建檔掛號，也可關(guān)注醫(yī)院微信公眾號，綁定電子健康卡建檔掛號;復(fù)診患者來院可使用身份證、醫(yī)保卡、電子健康卡等到自助機(jī)或人工窗口掛號。

5、醫(yī)保繳費可以使用自助機(jī)嗎?

目前我院門診自助機(jī)可支持武漢市職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌支付繳費、居民醫(yī)保統(tǒng)籌支付繳費、重癥醫(yī)保統(tǒng)籌支付繳費、職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟(jì)支付繳費。看完病，使用醫(yī)保卡或者醫(yī)保電子憑證就可以直接在自助機(jī)上繳費，直接實現(xiàn)門診統(tǒng)籌報銷，非常方便，還不用排隊呢。

6、掃導(dǎo)診單上的繳費二維碼可以使用醫(yī)保結(jié)算嗎?

暫不可以。導(dǎo)診單上的繳費二維碼以及微信公眾號上的門診繳費暫只能支持自費繳費。

7、兒童如何掛號?

兒童憑醫(yī)保卡、身份證或電子健康碼可在微信公眾號、自助機(jī)或人工窗口辦理掛號。無身份證號碼的患兒可由監(jiān)護(hù)人在門診服務(wù)臺填寫就診人的真實姓名、監(jiān)護(hù)人信息、聯(lián)系電話，由人工窗口臨時建檔后掛號。

 便民服務(wù) 

1、報銷需要門診發(fā)票、清單或病歷，如何獲取?

我院實行電子票據(jù)，可通過掃繳費單下方的二維碼獲取電子票據(jù)或在微信公眾號“個人中心”---“門診繳費訂單”中下載打印。門診發(fā)票清單自助機(jī)上亦可打印門診發(fā)票、清單和電子病歷。

2.、門診有輪椅租借嗎?

有，門診一樓大廳有共享輪椅租借，服務(wù)臺也有少量輪椅租借。

檢查檢驗 

1、門診檢查檢驗做完后，多久出報告?

超聲檢查和普通心電圖檢查，做完檢查及時出報告;放射檢查結(jié)束后15-20分鐘取片，拍片急診30分鐘內(nèi)出報告，拍片平診1小時內(nèi)出報告，CT檢查2小時內(nèi)出報告，磁共振24小時出報告;檢驗科項目具體取報告時間以檢驗報告回執(zhí)單上標(biāo)注的時間為準(zhǔn)。特殊情況，由工作人員告知患者。

2、可以在手機(jī)上查看檢查檢驗報告結(jié)果嗎?

可以，患者在微信公眾號“檢驗報告單”中可查詢近期檢驗項目結(jié)果，在“檢查報告單”中可查詢近期胃腸鏡、超聲、放射等檢查結(jié)果。

3、檢查和拿藥在哪里?

門診導(dǎo)診單上均標(biāo)注了檢查和取藥位置，請查閱。超聲檢查、檢驗抽血、藥房在門診二樓，中草藥房在門診五樓;CT、磁共振、拍片在誠信樓1樓。

 門診醫(yī)保服務(wù) 

1、醫(yī)保政策咨詢

門診一樓醫(yī)保服務(wù)站，咨詢電話：027-83745949(工作日8:00-12:00，14:00-17:00)。

2、異地醫(yī)保可在門診直接掛號嗎?

可以。異地醫(yī)保患者可以持醫(yī)保卡、醫(yī)保電子憑證直接在門診人工窗口掛號。

3、異地醫(yī)保可在門診直接結(jié)算嗎?

可以。異地醫(yī)保可以在門診直接結(jié)算，“實行就異地目錄，參保地政策，就異地管理”。執(zhí)行就醫(yī)地的醫(yī)藥服務(wù)價格;執(zhí)行參保地規(guī)定的基本醫(yī)療保險基金起伏線標(biāo)準(zhǔn)、支付比例、最高支付限額、門診慢特病病種范圍等有關(guān)政策;執(zhí)行就異地規(guī)定的支付范圍及有關(guān)規(guī)定。湖北省內(nèi)是全省統(tǒng)一的目錄。

4、是否實現(xiàn)了門診慢特病異地結(jié)算?

是的。我院支持各統(tǒng)籌區(qū)的門診慢特病省內(nèi)直接結(jié)算;支持高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析、器官移植術(shù)后抗排異治療5個病種費用跨省門診慢特病結(jié)算;門診慢特病患者首次到我院就醫(yī)，需要在醫(yī)保服務(wù)窗口備案確認(rèn)。

5、是否已實現(xiàn)一站式結(jié)算?

是的。我院已實現(xiàn)基本醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民大病保險、職工大額醫(yī)療費用補助、公務(wù)員補助、醫(yī)療救助、企業(yè)補充醫(yī)保、個人賬戶、其他等一站式結(jié)算;除個人現(xiàn)金需要患者支付外，其他報銷項目均不需要患者支付(全國大部分地區(qū)支持)。

其他事宜 

1、醫(yī)院周末可以正常就診嗎?

可以。建議先線上預(yù)約掛號，查看科室開診信息，再來院就診(目前少數(shù)科室因特殊原因下午無排班)。

2、看結(jié)果，還需要重新掛號嗎?

就診當(dāng)日或次日看結(jié)果無需重新掛號，超過2日，需重新掛號。

3、不方便來院，可以線上問診嗎?

可以。我院微信公眾號上的“在線診療”已有部分科室上線，可提供咨詢服務(wù)，近期還將開通視頻問診、在線開處方以及處方郵寄等功能。

4、門診檢查和開藥如果要退費，如何辦理?

所有退費需由接診科室發(fā)起退費，患者攜帶發(fā)票按流程辦理;醫(yī)保及重癥退費涉及時限問題，以醫(yī)保窗口或門診辦公室解釋為準(zhǔn);藥品一經(jīng)發(fā)出，概不退還，具體請咨詢藥房相關(guān)窗口。

5、醫(yī)院的咨詢電話是多少?

硚口院區(qū)門診服務(wù)中心咨詢電話：

027-83745674/83745675(白班)，027-83743096(總值班，24小時)

陽邏院區(qū)門診服務(wù)中心咨詢電話：

027-89179912門診服務(wù)中心，027-86961120(總值班，24小時)