近日，湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動(以下簡稱實踐活動)對口幫扶的羅田縣河鋪中心衛(wèi)生院為一名90歲高齡患者進行溶栓治療，成功挽救其生命，據(jù)悉這是羅田縣河鋪中心衛(wèi)生院首次開展溶栓治療，也是該縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首次卒中溶栓案例。湖北省第三人民醫(yī)院實踐活動開展見實見效，用實際行動守住人民的心。

一、在“統(tǒng)”字上下功夫 織密心腦防治一張網(wǎng)

一是堅持高位推進。醫(yī)院充分發(fā)揮全省“323”腦卒中防治攻堅行動的重要龍頭作用，系統(tǒng)謀劃對口聯(lián)系基層醫(yī)療單位全面心腦防治一體化工作。院領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開實踐活動專題會議研定階段性活動主題，制表掛圖，統(tǒng)籌推進。深入基層衛(wèi)生院(室)專題調(diào)研18次，亟時梳問題、領(lǐng)任務(wù)、列清單，共收集涵蓋亟需心腦疾病專業(yè)技術(shù)下沉、專科人才隊伍建設(shè)落后、實用藥材設(shè)備短缺等醫(yī)療問題28個，立行立辦8個，列入問題清單13個，上級交辦任務(wù)1個，合計14個問題納入任務(wù)清單，為實踐活動理清了思路，夯實了基礎(chǔ)。二是堅持規(guī)劃引領(lǐng)。積極發(fā)揮省腦防辦建設(shè)覆蓋全省防治網(wǎng)絡(luò)、提升整體防治能力和水平的主導(dǎo)功能，結(jié)合全省心腦防治年度規(guī)劃，全面開展腦卒中高危人群篩查、啟動基層心腦血管疾病一體化防治工作調(diào)研、開展基層心腦血管疾病防治站認證等工作，促進全省心腦防治一體化和實踐活動結(jié)合有序推進。三是堅持項目帶動。以實踐活動為契機，從“小切口”入手，在對口聯(lián)系點羅田縣、天門市等地舉辦基層衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓(xùn)班和管理能力培訓(xùn)班，兩地46家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)近百余人參訓(xùn)，有效提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，造福一方百姓;積極帶專家團實地幫扶對口基層衛(wèi)生院推進心腦血管疾病防治一體化工作，加快胸痛單元、卒中防治站建設(shè);積極助推衛(wèi)生院打造特色品牌專科;大力支持衛(wèi)生院人才隊伍建設(shè)，通過在衛(wèi)生院開設(shè)專家工作室、預(yù)約手術(shù)、查房、選派人員進修等方式，幫助衛(wèi)生院開展人才提升工程，為轄區(qū)群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

二、在“干”字上做文章 謀劃為民解憂一盤棋

一是把為民的大事干好。全面落實“323”腦卒中防治攻堅行動。集中整合兩院區(qū)優(yōu)勢學(xué)科和特色技術(shù)成立“院中院”——湖北中山腦血管病醫(yī)院，為打造湖北省神經(jīng)疾病專業(yè)區(qū)域醫(yī)療中心奠定堅實基礎(chǔ);成為湖北省首家省級腦血管病精準(zhǔn)雙抗行動醫(yī)療單位，啟動國家神經(jīng)系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心“腦血管病精準(zhǔn)雙抗行動”項目;開展腦血管疾病患者篩查，領(lǐng)辦篩查6000例項目任務(wù)，截止10月份已完成4267例;發(fā)布《落實湖北省政府“323”攻堅行動系列叢書——腦卒中防治體系建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》;促進“323”信息化腦卒中防治系統(tǒng)初步完成;聯(lián)合市(州)腦卒中防治中心完成242家基層心腦血管疾病防治站的認證;推廣普及腦卒中治療適宜技術(shù),截止10月份，全省舉辦各種腦卒中專業(yè)能力培訓(xùn)3912次，參加培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員10萬余人次。二是把利民的實事干成。圍繞重點人群，聚焦“一老一小”，積極創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機構(gòu)，出臺管理文件5份;設(shè)置病人服務(wù)中心和“助老服務(wù)點”;優(yōu)化設(shè)施配置;為75歲以上老年人、行動不便患者提供“一條龍”全程陪同就診模式。開辦暑期子女托管班，著力解決職工生活上的后顧之憂，共招收職工子女63人，開展美好課堂25余次，涵蓋急救知識、人文美育、英語學(xué)習(xí)等實用課程，全面豐富了孩子們的暑期生活，得到廣大職工及社會多方一致好評。三是把惠民的好事干實。其一，組織碩博團成員到基層醫(yī)聯(lián)體單位開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)幫扶、管理培訓(xùn)等86人次，組織碩博團成員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村醫(yī)進行常見病診療技能培訓(xùn)49人次，進一步提升基層醫(yī)療機構(gòu)救治能力和基層民眾健康素養(yǎng)。其二，健康扶貧助力鄉(xiāng)村振興。聚焦通城縣對口幫扶，截至目前，職工消費扶貧總金額約105萬元;遴選五位愛心媽媽結(jié)對2名雋水鎮(zhèn)東港村留守兒童，定期看望，送衣、送學(xué)具、送關(guān)愛;對關(guān)刀鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療技術(shù)幫扶，簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議并掛牌，免費接收人員進修，院領(lǐng)導(dǎo)帶專家團3下幫扶聯(lián)系點為管轄麥?zhǔn)墟?zhèn)紅石村居民提供健康醫(yī)療服務(wù)。

三、在“新”字上求突破 鉚足改革發(fā)展一股勁

一是走訪形式新。創(chuàng)新結(jié)合實踐活動和醫(yī)院院長科室行，實現(xiàn)察民情、解民憂全院鋪開。領(lǐng)導(dǎo)班子按院實踐活動工作方案，走訪調(diào)研腦血管病醫(yī)院、放射科、心血管內(nèi)科、甲乳外科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科等臨床醫(yī)技科室共43個，充分梳理了各科發(fā)展脈絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)和解決了臨床科室的實際問題。二是問需方法新。積極運用“你點菜 我下單”工作模式問需問計，收集涵蓋人力資源、績效管理、基建改造等問題93個，立行立辦56個，納入下半年重點工作37個，其中重點科室、重點問題納入實踐活動“三個清單”，進行追蹤管理，年終“結(jié)賬”。三是推進手段新。制定實施《院領(lǐng)導(dǎo)與臨床科室“結(jié)對子”幫扶工作方案》，按照職能分工，為院領(lǐng)導(dǎo)“配對結(jié)親”。各行政職能部門深化轉(zhuǎn)作風(fēng)、強方法工作精神，管理習(xí)慣變“鍵對鍵”為“面對面”，勤跑現(xiàn)場、勤問進度、勤解難題，開創(chuàng)院領(lǐng)導(dǎo)親手抓、職能部門閉環(huán)辦、臨床科室監(jiān)督評三管齊下良好局面，全面清除醫(yī)院發(fā)展中的堵點、難點，積極營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。

四、在“深”字上見實效 凝聚黨員群眾一條心

一是深入群眾。關(guān)愛四大群體，深入了解群眾所想、所需、所盼。截至目前，院領(lǐng)導(dǎo)班子深入實際，率先垂范主動走訪慰問結(jié)對困難職工9人次，與群眾交心談心，真心實意想辦法、用情用力紓民困;全院黨員干部積極落實下沉社區(qū)“雙報到雙報告”制度，服務(wù)次數(shù)3361次，時長9423小時，認崗認事361個/件，真正做到深入群眾心入、身入、情入。二是深情解難。關(guān)愛就醫(yī)群體，落實改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，大力實施便民舉措;加強清廉醫(yī)院建設(shè)，嚴(yán)格醫(yī)用高值耗材管理;積極開展糾正醫(yī)療領(lǐng)域不正之風(fēng)專項整治工作，便利患者就醫(yī)。關(guān)愛困難群體，開展結(jié)對幫扶、走訪慰問、送醫(yī)送藥送健康活動，走訪慰問困難職工67人，發(fā)放慰問金27800元，幫助解決實際困難事項7件。關(guān)愛特殊群體，開設(shè)迪士尼歡樂屋，為兒童腦病康復(fù)治療患者提供寓教于樂服務(wù)，定期到省內(nèi)地市縣開展兒童腦病專科會診及義診服務(wù)。關(guān)愛醫(yī)護群體，加大人文關(guān)懷力度，改善醫(yī)護人員工作條件;評選表彰優(yōu)秀醫(yī)護工作者139人次，增強醫(yī)護人員職業(yè)榮譽感。三是深植厚培。講好省三醫(yī)實踐活動故事，深植厚培為民情懷。建立“醫(yī)院簡報”發(fā)布機制，定期向全院職工展示實踐活動成果;及時向社會群眾展示醫(yī)院為民服務(wù)風(fēng)采。活動開展以來，醫(yī)院融媒體發(fā)布實踐活動相關(guān)稿件24篇;主管單位官媒發(fā)稿5篇;省級媒體發(fā)稿10篇。結(jié)合主題黨日、民主生活會等黨建活動做好大宣傳、大比拼，全力營造出實踐活動全院知曉、全院參與，“你爭我搶”為民解難的積極氛圍，確保實踐活動取得實效。（文：湯保華、詹凡）